1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з shentoril при користуванні нашими послугами фітнесу для людей старше 55 років. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов у повному обсязі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами. Ці умови можуть бути змінені в будь-який час, про що ми обов'язково повідомимо наших клієнтів.

2. Опис послуг

shentoril надає комплексні фітнес-послуги, спеціально розроблені для людей старше 55 років. Наші послуги включають:

• Групові та індивідуальні тренування
• Персоналізовані програми фізичної активності
• Консультації з питань здорового способу життя
• Моніторинг прогресу та коригування програм
• Освітні семінари та майстер-класи
• Підтримка та мотиваційне супроводження

Всі послуги надаються кваліфікованими фахівцями з відповідною освітою та досвідом роботи з людьми зрілого віку.

3. Права та обов'язки клієнта

Як клієнт shentoril, ви маєте право на:

• Отримання якісних послуг відповідно до обраної програми
• Індивідуальний підхід та врахування ваших особливостей
• Конфіденційність ваших персональних даних
• Своєчасне інформування про зміни в розкладі або програмах
• Професійні консультації та підтримку

Водночас ви зобов'язуєтесь:

• Надавати достовірну інформацію про стан свого здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренерів та інструкцій з безпеки
• Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом
• Повідомляти про зміни стану здоров'я
• Поважати інших учасників та персонал

4. Медичні обмеження та безпека

Перед початком занять ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте ліки. shentoril не є медичним закладом, і наші послуги не замінюють медичну допомогу.

Ви несете відповідальність за інформування нас про будь-які медичні стани, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно виконувати фізичні вправи. Приховування такої інформації може призвести до припинення надання послуг.

У разі погіршення самопочуття під час занять негайно повідомте тренера. Ми маємо право припинити заняття, якщо вважаємо, що продовження може зашкодити вашому здоров'ю.

5. Оплата та фінансові умови

Оплата за послуги здійснюється згідно з поточним прайс-листом та обраним тарифним планом. Ми пропонуємо гнучкі варіанти оплати:

• Щомісячна оплата до 5 числа поточного місяця
• Квартальна оплата з 5% знижкою
• Річна оплата з 20% знижкою

У разі затримки оплати більше ніж на 10 днів, надання послуг може бути призупинено до погашення заборгованості. Повернення коштів можливе лише у виняткових випадках згідно з нашою політикою відшкодування.

6. Відміна та перенесення занять

Для індивідуальних занять діють наступні правила:

• Відміна за 24 години - безкоштовно
• Відміна за 12-24 години - 50% вартості заняття
• Відміна менше ніж за 12 годин - повна вартість

Групові заняття не відшкодовуються, але можуть бути перенесені на іншу групу при наявності місць. У разі хвороби (з довідкою лікаря) пропущені заняття можуть бути компенсовані.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми, методики та контент, які використовуються shentoril, є нашою інтелектуальною власністю або використовуються на законних підставах. Заборонено:

• Копіювання або відтворення наших програм без дозволу
• Передача отриманих матеріалів третім особам
• Використання нашої торгової марки або логотипу
• Запис відео або аудіо занять без згоди

8. Обмеження відповідальності

shentoril докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки та ефективності наших послуг, однак ми не можемо гарантувати конкретні результати, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів.

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за:

• Непрямі збитки або втрачену вигоду
• Результати, які не відповідають вашим очікуванням
• Наслідки неправильного виконання рекомендацій
• Проблеми, які виникли через приховування медичної інформації

9. Конфіденційність та персональні дані

Ми зобов'язуємось захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності. Вся інформація про ваш стан здоров'я, прогрес та особисті обставини залишається суворо конфіденційною.

Ми можемо використовувати узагальнену статистичну інформацію для покращення наших послуг, але без розкриття особистих даних конкретних клієнтів.

10. Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена за ініціативою будь-якої зі сторін. Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово за 7 днів.

shentoril залишає за собою право припинити надання послуг у разі:

• Систематичного порушення цих умов
• Неналежної поведінки щодо інших клієнтів або персоналу
• Несплати за послуги
• Медичних протипоказань для продовження занять

11. Зміни умов

Ці умови можуть бути змінені нами в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо всіх клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

12. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та взаємних компромісів. У разі виникнення конфлікту просимо звертатися до нашого менеджера для пошуку взаємоприйнятного рішення.

Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства.